भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण (यूआईडीएआई) ने एआई-संचालित समाधानों के माध्यम से आधार सेवाओं के उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए बेंगलुरु स्थित जेनरेटिव एआई (जेनएआई) स्टार्टअप, सर्वम एआई के साथ एक महत्वपूर्ण सहयोग शुरू किया है।
साझेदारी का परिचय
18 मार्च, 2025 को, UIDAI ने आधार सेवाओं में उन्नत AI क्षमताओं को एकीकृत करने के लिए सर्वम AI के साथ अपनी साझेदारी की घोषणा की। इस सहयोग का उद्देश्य सेवा वितरण में सुधार करना, डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करना और आधार उपयोगकर्ताओं को वास्तविक समय पर प्रतिक्रिया प्रदान करना है।
एआई-संचालित वॉयस इंटरेक्शन प्लेटफॉर्म की तैनाती
सर्वम एआई निवासी-केंद्रित उपयोग मामलों को सुविधाजनक बनाने के लिए अपने वॉयस-आधारित इंटरैक्शन प्लेटफ़ॉर्म को तैनात करेगा। यह सिस्टम आधार संख्या धारकों को लगभग वास्तविक समय की प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसमें नामांकन और अपडेट के दौरान संभावित अधिक शुल्क के बारे में सूचनाएँ शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, यह प्रमाणीकरण प्रक्रियाओं के दौरान संदिग्ध गतिविधियों का पता चलने पर वास्तविक समय में धोखाधड़ी की चेतावनी जारी करेगा।
व्यापक पहुंच के लिए बहुभाषी समर्थन
भारत की भाषाई विविधता को ध्यान में रखते हुए, यह प्लेटफॉर्म शुरुआत में दस भारतीय भाषाओं का समर्थन करेगा: हिंदी, अंग्रेजी, तेलुगु, तमिल, मराठी, गुजराती, कन्नड़, ओडिया, पंजाबी और मलयालम। आने वाले महीनों में और अधिक भाषाओं को शामिल करने की योजना है, ताकि व्यापक पहुँच और समावेशिता सुनिश्चित हो सके।
डेटा सुरक्षा और संप्रभुता सुनिश्चित करना
इस साझेदारी का एक महत्वपूर्ण पहलू डेटा सुरक्षा पर जोर देना है। सर्वम एआई ने एक कस्टम जेनएआई स्टैक विकसित किया है जिसे यूआईडीएआई के सुरक्षित बुनियादी ढांचे के भीतर ऑन-प्रिमाइसेस होस्ट किया जाएगा। यह सेटअप सुनिश्चित करता है कि कोई भी डेटा यूआईडीएआई के वातावरण से बाहर न जाए, जिससे डेटा संप्रभुता और सुरक्षा प्रोटोकॉल का पूर्ण अनुपालन हो।
अनुबंध की अवधि और दायरा
यूआईडीएआई और सर्वम एआई के बीच प्रारंभिक समझौता एक वर्ष के लिए वैध है, जिसे एक अतिरिक्त वर्ष के लिए बढ़ाया जा सकता है। यह समय-सीमा एआई प्रणाली की प्रभावशीलता और आधार सेवाओं को बढ़ाने पर इसके प्रभाव का आकलन करने की अनुमति देती है।

यह समाचार क्यों महत्वपूर्ण है
सार्वजनिक सेवाओं में वृद्धि
आधार सेवाओं में एआई का एकीकरण सार्वजनिक सेवा वितरण में पर्याप्त सुधार दर्शाता है। उन्नत तकनीकों को अपनाकर, यूआईडीएआई का लक्ष्य देश भर में लाखों आधार धारकों को तेज़, अधिक कुशल और उपयोगकर्ता-अनुकूल सेवाएँ प्रदान करना है।
डेटा सुरक्षा को मजबूत करना
ऐसे समय में जब डेटा उल्लंघन एक बड़ी चिंता का विषय है, यूआईडीएआई का सर्वम एआई के साथ सहयोग नागरिकों की जानकारी की सुरक्षा के प्रति प्रतिबद्धता को रेखांकित करता है। यूआईडीएआई के बुनियादी ढांचे के भीतर एआई सिस्टम की ऑन-प्रिमाइसेस तैनाती यह सुनिश्चित करती है कि डेटा सुरक्षित रहे और राष्ट्रीय सीमाओं के भीतर रहे।
स्वदेशी तकनीकी नवाचारों को बढ़ावा देना
सर्वम एआई जैसे स्वदेशी स्टार्टअप के साथ साझेदारी करना घरेलू तकनीकी समाधानों के लिए सरकार के समर्थन को दर्शाता है। यह कदम न केवल देश के भीतर नवाचार को बढ़ावा देता है बल्कि महत्वपूर्ण तकनीकी क्षेत्रों में आत्मनिर्भरता के व्यापक दृष्टिकोण के साथ भी संरेखित होता है।
ऐतिहासिक संदर्भ
आधार सेवाओं का विकास
2009 में शुरू किया गया आधार कार्यक्रम दुनिया की सबसे बड़ी बायोमेट्रिक पहचान प्रणाली के रूप में विकसित हुआ है, जो एक अरब से ज़्यादा निवासियों को एक अनूठी पहचान प्रदान करता है। पिछले कुछ सालों में, UIDAI ने तकनीकी प्रगति के ज़रिए अपनी सेवाओं को लगातार बेहतर बनाने की कोशिश की है, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि पहचान सत्यापन के लिए आधार एक मज़बूत और भरोसेमंद प्लेटफ़ॉर्म बना रहे।
शासन में कृत्रिम बुद्धिमत्ता को अपनाना
भारत सरकार द्वारा विभिन्न क्षेत्रों में एआई को अपनाना प्रशासन को बेहतर बनाने के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाने की व्यापक प्रवृत्ति को दर्शाता है। डिजिटल इंडिया जैसी पहलों ने सार्वजनिक सेवाओं में एआई को एकीकृत करने का मार्ग प्रशस्त किया है, जिसका उद्देश्य दक्षता, पारदर्शिता और नागरिक संतुष्टि को बढ़ाना है।
सर्वम एआई के साथ यूआईडीएआई की साझेदारी से मुख्य बातें
| क्रम संख्या | कुंजी ले जाएं |
| 1 | यूआईडीएआई ने आधार सेवाओं में एआई-संचालित समाधानों को एकीकृत करने के लिए बेंगलुरु स्थित स्टार्टअप सर्वम एआई के साथ साझेदारी की है। |
| 2 | इस सहयोग में आधार उपयोगकर्ताओं को वास्तविक समय पर फीडबैक और धोखाधड़ी संबंधी अलर्ट प्रदान करने के लिए एक आवाज-आधारित इंटरैक्शन प्लेटफॉर्म की तैनाती शामिल है। |
| 3 | एआई प्रणाली प्रारंभ में दस भारतीय भाषाओं का समर्थन करेगी, तथा भविष्य में इसमें और भी भाषाओं को जोड़ने की योजना है। |
| 4 | सर्वम एआई के जेनएआई स्टैक को यूआईडीएआई के सुरक्षित बुनियादी ढांचे के भीतर होस्ट किया जाएगा, जिससे डेटा संप्रभुता और सुरक्षा सुनिश्चित होगी। |
| 5 | यह साझेदारी प्रारम्भ में एक वर्ष के लिए निर्धारित की गई है, जिसे बढ़ाया भी जा सकता है, जिसका उद्देश्य उपयोगकर्ता अनुभव और सेवा वितरण को बेहतर बनाना है। |
यूआईडीएआई सर्वम एआई साझेदारी
FAQs: अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
1. सर्वम एआई के साथ यूआईडीएआई की साझेदारी का उद्देश्य क्या है?
इस साझेदारी का उद्देश्य उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने, वास्तविक समय पर फीडबैक प्रदान करने और डेटा सुरक्षा में सुधार करने के लिए आधार सेवाओं में एआई-संचालित आवाज-आधारित समाधानों को एकीकृत करना है।
2. सर्वम एआई आधार सेवाओं को कैसे बेहतर बनाएगा?
सर्वम एआई एक आवाज-आधारित इंटरैक्शन प्लेटफॉर्म स्थापित करेगा जो वास्तविक समय में धोखाधड़ी की चेतावनी देगा, आधार सेवाओं के दौरान अधिक शुल्क लेने का पता लगाएगा, तथा उपयोगकर्ताओं और सिस्टम के बीच सहज संचार सुनिश्चित करेगा।
3. एआई-संचालित आधार सेवा किन भाषाओं को समर्थन देगी?
हिंदी, अंग्रेजी, तेलुगु, तमिल, मराठी, गुजराती, कन्नड़, ओडिया, पंजाबी और मलयालम सहित दस भारतीय भाषाओं का समर्थन करेगी , तथा इसे आगे भी विस्तारित करने की योजना है।
4. इस एआई एकीकरण में यूआईडीएआई डेटा सुरक्षा कैसे सुनिश्चित कर रहा है?
सर्वम एआई के जेनएआई स्टैक को यूआईडीएआई के सुरक्षित बुनियादी ढांचे पर होस्ट किया जाएगा , जिससे यह सुनिश्चित होगा कि सभी डेटा यूआईडीएआई के वातावरण में ही रहेगा तथा डेटा सुरक्षा मानदंडों का अनुपालन सुनिश्चित होगा।
5. इस साझेदारी की अवधि क्या है?
प्रारंभिक समझौता एक वर्ष के लिए है, जिसे प्रदर्शन और प्रभावशीलता के आधार पर एक और वर्ष के लिए बढ़ाया जा सकता है ।
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